Bizden Haberler

AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. ve Call Aktif - Aktif Çağrı Merkezi & İletişim Hizmetleri A.Ş., çağrı/etkileşim merkezi çözümleri için ITD Çağrı Merkezi Çözümü'nü tercih etti. Finansbank, veri yönetiminde yüksek...

Daha Fazla Bilgi

Çağrı merkezi, sesli yanıt sistemi (IVR), internet, ATM, kiosk gibi kanallar, günümüzde bir firmanın müşterileri ile etkileşime geçtiği en önemli kaynaklar. ITD'nin sunduğu Sanal Operatör Çözümü, müşterilerinize...

Daha Fazla Bilgi

Interactive Intelligence yeni ürünü IPA'yı (Interaction Process Automation) müşterilerine sunuyor. İletişim tabanlı süreç otomasyonu çözümü olan IPA, süreç etkinliğini artırmak ve operasyonel maliyetleri azaltmak için...

Daha Fazla Bilgi

İlki 18 Haziran 2009 tarihinde gerçekleşen "ITD Bowling Turnuvası", 15 Aralık 2009 tarihinde ITD müşterilerinin katılımıyla Korukent Cosmic Bowling'te gerçekleşti. Yoğun ilgi gören turnuvaya 16 firma, 5'er kişilik...

Daha Fazla Bilgi

ITD Bowling Turnuvası, ITD müşterilerinin katılımıyla 18 Haziran 2009 tarihinde Korukent Cosmic Bowling'te gerçekleşti. Yoğun ilgi gören turnuvaya 13 firma, 5'er kişilik takımlarıyla katıldı.

Daha Fazla Bilgi

Telefondan konuşma tanıma sistemi sayesinde Bank Asya müşterileri, Türkiye'de ilk defa müşteri temsilcisine bağlanmadan, beklemeden, konuşarak cep telefonuna kontör yükleyebilecek. Bankacılık hizmetlerini, telefondan...

Daha Fazla Bilgi

Bilişim profesyonellerinin bir araya geldiği ve bu yıl dördüncüsü düzenlenen "ITP '09 Bilişim Profesyonelleri" etkinliği, 30 Nisan - 3 Mayıs 2009 tarihleri arasında Antalya'da gerçekleşti. Etkinlik süresince,...

Daha Fazla Bilgi

ITD, altyapı ve performans çözümleri alanındaki gelişmeleri, iş ortağı GoldenGate ile "ITD - GoldenGate 2009" etkinliğinde paylaştı. 30 Nisan 2009 tarihinde Sait Halim Paşa Yalısı'nda gerçekleşen toplantıda,...

Daha Fazla Bilgi

ITD - Interactive Intelligence ses otomasyon sistemi kullanıcıları, 2 Nisan 2009 tarihinde gerçekleşen "Kahvaltılı Vizyon Toplantısı"nda bir araya geldi. Keyifli bir ortamda yapılan kahvaltı ve sohbetten sonra, ITD ve...

Daha Fazla Bilgi

ITD - Intervoice ses otomasyon sistemi kullanıcıları, 27 Kasım 2008 tarihinde gerçekleşen "Kullanıcı Konferansı"nda bir araya geldi. ITD Genel Müdürü Hatice Ayas ve Intervoice Avrupa, Ortadoğu, Afrika & Asya...

Daha Fazla Bilgi