ITD, yeni teknolojilerle Çağrı Merkezi Fuarı'ndaydı…

V. Uluslararası Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 26 - 27 Ekim 2009 tarihlerinde gerçekleştirildi. ITD, ses otomasyon sistemleri alanında sunduğu çözümleri ve yeni teknolojileri fuar katılımcılarıyla buluşturdu.

V. Uluslararası Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 26 - 27 Ekim 2009 tarihlerinde gerçekleştirildi. ITD, ses otomasyon sistemleri alanında sunduğu çözümleri ve yeni teknolojileri fuar katılımcılarıyla buluşturdu.

Fuar süresince, onbinlerce çağrının operatörsüz gerçekleştirilebildiği ve geçtiğimiz yıl İstanbul Çağrı Merkezi Ödüllerinde "En İyi Çağrı Merkezi Teknoloji Çözümü" ödülü alan ITD IVN® - Akıllı Dış Arama Sistemi, gerçekçi 3D karakterle, insanımsı hizmet deneyimi sunan "Sanal Müşteri Temsilcisi" teknolojisi ve son trendler tanıtıldı.