Gerçek Zamanlı Performans Yönetimi

Web Wallboard
Gerçek zamanlı performans yönetim sistemlerinden önce, bir firma karşılaşabileceği sorunlar ve etkileri hakkında çok az ve kesin olmayan tahminler yürütebiliyordu. Geçmişe yönelik veri yığınını incelemek ise yorucu ve zahmetli bir işti.

Gerçek zamanlı performans yönetim sistemleri ve teknikleriyle artık olayın oluşu ve buna karşı verilen tepki arasında geçen zamanı azaltabiliyoruz. Elimizdeki bilgi değersiz hale dönüşmeden önce, onun hızlı bir şekilde işlenerek, işe yarar hale gelmesini Web Wallboard ile sağlıyoruz.

Web Wallboard uygulaması, Interactive Intelligence çağrı ve kullanıcı istatistiklerini gösteren ASP.NET 2.0 ve AJAX teknolojileri kullanılarak geliştirilmiş WEB tabanlı bir uygulamadır. Web Wallboard, Interactive Intelligence sunucusundan aldığı “workgroup” ve “queue” ile ilgili istatistikleri, gerçek zamanlı olarak gösterir. İstatistikler PC monitörü veya geniş ekran görüntü sistemlerine kadar değişik sistemler üzerinden takip edilebilmektedir. Web Wallboard, istatistik bilgilerini XML’e dönüştürür ve XSLT’den geçirerek formatlayıp, ekranda gösterir. İstatistik, XML’i alınabilecek tüm istatistikleri içerir ve istenen bilgiler görüntülenir.