Genesys Müşteri Deneyimi Merkezi Platformu

Dünya'nın bir numaralı müşteri deneyimi platformu Genesys'in çözüm ortağıyız.  Asseco'nun 25+ yıllık sektör deneyimi ile, sadece platform değil aynı zamanda katma değerli hizmetler ile işinizi geliştirin. GenesysCloud, GenesysEngage ve GenesysConnect platformlarında uzman ekibimiz ile kolay kurulup yönetilebilir dinamik bir çağrı merkezine sahip olabilirsiniz. 

Genesys Cloud sayesinde günümüze ve geleceğe hazır olun.İşinizi sürdürün.

Artan talep ve uzaktan çalışan ekipler için hızlı yanıt seçenekleri konusunda yardımcı olmak için buradayız. Çalışanlarınızı, müşterilerinizi ve topluluğunuzu koruyun.

Hepimiz COVID-19 salgınına uyum sağlamaya çalışıyoruz. İşletmelerin ve uzaktan çalışan ekiplerin etkili bir şekilde iletişim kurabilmeleri ve işbirliği yapabilmeleri her zamankinden daha önemlidir. Bu süre zarfında iş sürekliliğini korumanıza yardımcı olmak için size seçenekler sunuyoruz.   

  Ses ve e-posta yönlendirme: İletişim akışını sürdürün. Telefon görüşmeleri yapın, geri aramaları gönderin, e-postaları yönetin.  

 Etkileşim kaydı: Bulutta güvenli bir şekilde saklanan kayıtlarla uyumlu kalın.

 Çalışan işbirliği araçları: Ekiplerin kolay işbirliği araçlarıyla mesafe farketmeksizin uzaktan birlikte çalışmasını sağlayın.

 Temsilci ve danışman e-Öğrenme: İsteğe bağlı eğitim ve öğretim ile kolaylıkla geçiş sağlayın.      

Dünyanın önde gelen yapay zeka destekli müşteri ve çalışan deneyim platformu Genesys, IDC MarketScape tarafından Diyaloğa Dayalı Zeka ve Analitik alanında Lider seçildi.

Raporu detaylı incelemek için tıklayın.